রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cee999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য—নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad নম্বর—সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা কারণে ভাগ করা হয়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য দেখা ও মোছা যায়তৃতীয় পক্ষকে বিনা কারণে তথ্য দেওয়া হয় নাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
cee999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা—যেখান থেকেই হোক, মোবাইলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো সহজ। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান—দল সক্রিয় থাকে এবং দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য-অনুরোধ বা ডেটা মোছার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সংশোধন আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করতে পারবেন—ফোন নম্বর বা যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করার জন্য সহায়তার প্রয়োজন নেই।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা আর সেটা মেনে চলা—দুটো আলাদা বিষয়। cee999-এ আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট স্তরে আলাদা রেখে পরিচালনা করি, যাতে ভুলবশত প্রকাশ না পায়। নিচে আমাদের ছয়টি মূল পদ্ধতি জানুন।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় পাঠানো ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন—তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়—আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট তথ্য, কুকি, পেমেন্ট রেকর্ড বা ডেটা মোছার বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে এই তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব। অনেক সাধারণ তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সরাসরি দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়—আপনি চাইলে আমাদের জানাতে পারেন।

কুকি সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতা ধরে রাখে—যেমন লগইন তথ্য মনে রাখা বা পছন্দের ভাষা সেভ করা। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তখন কিছু সুবিধা পাবেন না।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। আপনি অন্য দেশ থেকে ব্যবহার করলে আপনার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে এবং সেই আইন এই নীতির চেয়ে ভিন্ন হতে পারে।

ফোন নম্বর বা যোগাযোগ বিবরণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই বদলাতে পারবেন। আরও জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন—পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।